/* ===== 服务支持页 /support/ ===== */

.page-help {
  --help-rule: var(--border-thin) solid var(--color-line);
  --help-card-pad: var(--space-4);
  background-color: var(--color-surface);
  color: var(--color-ink);
  overflow-x: hidden;
}

/* ---- 首屏 ---- */
.page-help .help-hero {
  padding-block: var(--space-6) var(--space-8);
  background:
    radial-gradient(120% 90% at 100% 0%, color-mix(in srgb, var(--color-primary) 14%, transparent) 0%, transparent 58%),
    var(--color-surface);
}

.page-help .help-hero__grid {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 1fr);
  gap: var(--space-6);
  margin-top: var(--space-4);
}

.page-help .help-hero__title {
  font-family: var(--font-heading);
  font-weight: var(--weight-heading);
  font-size: var(--text-display);
  line-height: 1.04;
  letter-spacing: var(--tracking-heading);
  color: var(--color-ink);
  margin: var(--space-3) 0 var(--space-4);
  text-wrap: balance;
}

.page-help .help-hero__lead {
  font-size: var(--text-lg);
  line-height: var(--leading-body);
  color: var(--color-ink-soft);
  max-width: var(--measure);
}

.page-help .help-hero__scale {
  margin: var(--space-6) 0 0;
  padding: 0;
  list-style: none;
  border-top: var(--help-rule);
}

.page-help .help-hero__scale li {
  display: grid;
  grid-template-columns: auto minmax(0, 1fr);
  align-items: baseline;
  gap: var(--space-3);
  padding: var(--space-2) 0;
  border-bottom: var(--help-rule);
}

.page-help .help-hero__num {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-3xl);
  font-weight: var(--weight-heading);
  line-height: 1;
  letter-spacing: -0.02em;
  color: var(--color-primary);
  min-width: 2.6ch;
}

.page-help .help-hero__num em {
  font-style: normal;
  font-size: var(--text-lg);
  color: var(--color-primary);
}

.page-help .help-hero__body {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: calc(var(--space-1) / 2);
}

.page-help .help-hero__label {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-base);
  color: var(--color-ink);
}

.page-help .help-hero__desc {
  font-size: var(--text-sm);
  color: var(--color-ink-muted);
}

.page-help .help-hero__aside {
  display: grid;
  gap: var(--space-4);
  align-content: start;
}

.page-help .help-hero__media {
  margin: 0;
}

/* ---- 时段刻度盘 ---- */
.page-help .help-dial {
  padding: var(--help-card-pad);
  border: var(--help-rule);
  border-left: 2px solid var(--color-primary);
  border-radius: var(--radius-md);
  background-color: var(--color-surface-alt);
  box-shadow: inset 0 1px 0 color-mix(in srgb, var(--color-ink) 8%, transparent);
}

.page-help .help-dial__head {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  justify-content: space-between;
  align-items: baseline;
  gap: var(--space-2);
  padding-bottom: var(--space-3);
  margin-bottom: var(--space-4);
  border-bottom: var(--help-rule);
}

.page-help .help-dial__title {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-sm);
  letter-spacing: 0.06em;
  color: var(--color-ink-soft);
}

.page-help .help-dial__unit {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-xs);
  color: var(--color-ink-muted);
}

.page-help .help-dial__row + .help-dial__row {
  margin-top: var(--space-4);
}

.page-help .help-dial__meta {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  justify-content: space-between;
  align-items: baseline;
  gap: var(--space-2);
  margin-bottom: var(--space-2);
}

.page-help .help-dial__day {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-sm);
  letter-spacing: 0.08em;
  color: var(--color-ink-soft);
}

.page-help .help-dial__range {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-lg);
  line-height: 1;
  color: var(--color-accent);
}

.page-help .help-dial__track {
  position: relative;
  height: 12px;
  border-radius: var(--radius-pill);
  background-color: var(--color-surface-deep);
  background-image: repeating-linear-gradient(
    to right,
    var(--color-line) 0,
    var(--color-line) 1px,
    transparent 1px,
    transparent calc(100% / 12)
  );
  overflow: hidden;
}

.page-help .help-dial__fill {
  position: absolute;
  inset-block: 0;
  left: var(--start, 0%);
  right: calc(100% - var(--end, 100%));
  border-radius: var(--radius-pill);
  background-image: linear-gradient(90deg, var(--color-primary) 0%, var(--color-accent) 100%);
}

.page-help .help-dial__ticks {
  display: flex;
  justify-content: space-between;
  margin: var(--space-1) 0 0;
  padding: 0;
  list-style: none;
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-xs);
  color: var(--color-ink-muted);
}

.page-help .help-dial__note {
  margin-top: var(--space-4);
  padding-top: var(--space-3);
  border-top: var(--help-rule);
  font-size: var(--text-sm);
  line-height: var(--leading-body);
  color: var(--color-ink-muted);
}

/* ---- 目录条 ---- */
.page-help .help-index {
  padding-block: 0;
}

.page-help .help-index__list {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: var(--space-2) var(--space-6);
  margin: 0;
  padding: var(--space-3) 0;
  list-style: none;
  border-top: var(--color-ink-muted) 1px solid;
  border-bottom: var(--help-rule);
}

.page-help .help-index__list a {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-sm);
  color: var(--color-ink-soft);
  text-decoration: none;
  border-bottom: 1px solid transparent;
  padding-bottom: 2px;
  transition: color 180ms ease, border-color 180ms ease;
}

.page-help .help-index__list a:hover,
.page-help .help-index__list a:focus-visible {
  color: var(--color-accent);
  border-bottom-color: var(--color-accent);
}

/* ---- 四段阶梯 ---- */
.page-help .help-stages {
  display: grid;
  gap: var(--space-3);
  margin-top: var(--space-6);
}

.page-help .help-stage {
  display: grid;
  grid-template-columns: auto minmax(0, 1fr);
  gap: var(--space-3);
  padding: var(--help-card-pad);
  border: var(--help-rule);
  border-radius: var(--radius-md);
  background-color: var(--color-surface-alt);
  transition: border-color 180ms ease, transform 180ms ease;
}

.page-help .help-stage:hover {
  border-color: color-mix(in srgb, var(--color-primary) 45%, transparent);
  transform: translateY(-2px);
}

.page-help .help-stage__num {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-3xl);
  line-height: 1;
  color: color-mix(in srgb, var(--color-primary) 78%, var(--color-ink));
}

.page-help .help-stage__title {
  font-family: var(--font-heading);
  font-weight: var(--weight-heading);
  font-size: var(--text-xl);
  line-height: var(--leading-heading);
  color: var(--color-ink);
  margin: 0 0 var(--space-2);
}

.page-help .help-stage__text {
  font-size: var(--text-base);
  line-height: var(--leading-body);
  color: var(--color-ink-soft);
  max-width: var(--measure);
  margin: 0 0 var(--space-3);
}

.page-help .help-stage__out {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  gap: var(--space-2);
  margin: 0;
  padding-top: var(--space-2);
  border-top: var(--help-rule);
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-sm);
  color: var(--color-ink-muted);
}

/* ---- 十二步骤 ---- */
.page-help .help-steps__group + .help-steps__group {
  margin-top: var(--space-8);
}

.page-help .help-steps__band {
  display: inline-block;
  margin: 0 0 var(--space-4);
  padding-bottom: var(--space-1);
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-sm);
  letter-spacing: 0.08em;
  color: var(--color-primary);
  border-bottom: 1px solid var(--color-primary);
}

.page-help .help-steps__list {
  display: grid;
  gap: var(--space-2);
  margin: 0;
  padding: 0;
  list-style: none;
}

.page-help .help-step {
  display: grid;
  grid-template-columns: auto minmax(0, 1fr);
  gap: var(--space-3);
  padding: var(--help-card-pad);
  border: var(--border-thin) solid transparent;
  border-radius: var(--radius-md);
  background-color: var(--color-surface);
  transition: border-color 180ms ease;
}

.page-help .help-step:hover {
  border-color: color-mix(in srgb, var(--color-accent) 40%, transparent);
}

.page-help .help-step__num {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-2xl);
  line-height: 1;
  color: var(--color-accent);
  min-width: 2.4ch;
  padding-top: 2px;
}

.page-help .help-step__title {
  font-family: var(--font-heading);
  font-weight: var(--weight-heading);
  font-size: var(--text-lg);
  line-height: var(--leading-heading);
  color: var(--color-ink);
  margin: 0 0 var(--space-1);
}

.page-help .help-step__desc {
  font-size: var(--text-base);
  line-height: var(--leading-body);
  color: var(--color-ink-soft);
  max-width: var(--measure);
  margin: 0 0 var(--space-2);
}

.page-help .help-step__line {
  display: grid;
  grid-template-columns: auto minmax(0, 1fr);
  align-items: start;
  gap: var(--space-2);
  margin: 0;
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-sm);
  line-height: var(--leading-body);
  color: var(--color-ink-muted);
}

.page-help .help-step__line + .help-step__line {
  margin-top: calc(var(--space-1) / 2);
}

.page-help .help-inline-link {
  color: var(--color-accent);
  text-decoration: none;
  border-bottom: 1px solid color-mix(in srgb, var(--color-accent) 55%, transparent);
}

.page-help .help-inline-link:hover,
.page-help .help-inline-link:focus-visible {
  border-bottom-color: var(--color-accent);
  color: var(--color-focus);
}

/* ---- 准备清单 ---- */
.page-help .help-prep {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 1fr);
  gap: var(--space-6);
}

.page-help .help-prep__media {
  margin: var(--space-4) 0 0;
}

.page-help .help-prep__list {
  display: grid;
  gap: var(--space-4);
}

.page-help .help-check__group {
  padding: var(--help-card-pad);
  border: var(--help-rule);
  border-radius: var(--radius-md);
  background-color: var(--color-surface-alt);
}

.page-help .help-check__title {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-sm);
  letter-spacing: 0.06em;
  color: var(--color-primary);
  margin: 0 0 var(--space-3);
  padding-bottom: var(--space-2);
  border-bottom: var(--help-rule);
}

.page-help .help-check {
  display: grid;
  grid-template-columns: auto minmax(0, 1fr);
  gap: var(--space-2);
  align-items: start;
  padding: var(--space-2) 0;
  cursor: pointer;
}

.page-help .help-check + .help-check {
  border-top: var(--border-thin) solid color-mix(in srgb, var(--color-line) 70%, transparent);
}

.page-help .help-check input {
  appearance: none;
  -webkit-appearance: none;
  inline-size: 1.15em;
  block-size: 1.15em;
  margin: 0;
  margin-top: 0.28em;
  border: var(--border-thin) solid var(--color-ink-muted);
  border-radius: var(--radius-sm);
  background-color: var(--color-surface-deep);
  position: relative;
  cursor: pointer;
  transition: border-color 180ms ease, background-color 180ms ease;
}

.page-help .help-check input:checked {
  border-color: var(--color-accent);
  background-color: var(--color-highlight);
}

.page-help .help-check input:checked::after {
  content: "";
  position: absolute;
  left: 0.3em;
  top: 0.1em;
  inline-size: 0.3em;
  block-size: 0.55em;
  border-right: 2px solid var(--color-accent);
  border-bottom: 2px solid var(--color-accent);
  transform: rotate(45deg);
}

.page-help .help-check input:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--color-focus);
  outline-offset: 2px;
}

.page-help .help-check__text {
  font-size: var(--text-base);
  line-height: var(--leading-body);
  color: var(--color-ink-soft);
}

.page-help .help-check input:checked ~ .help-check__text {
  color: var(--color-ink-muted);
}

.page-help .help-prep__hint {
  margin: 0;
  padding-top: var(--space-3);
  border-top: var(--help-rule);
  font-size: var(--text-sm);
  line-height: var(--leading-body);
  color: var(--color-ink-muted);
}

/* ---- 街道粒度 ---- */
.page-help .help-grain {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 1fr);
  gap: var(--space-4);
  margin-top: var(--space-6);
}

.page-help .help-grain__item {
  padding: var(--help-card-pad);
  border-top: 2px solid var(--color-primary);
  border-radius: 0 0 var(--radius-md) var(--radius-md);
  background-color: var(--color-surface);
}

.page-help .help-grain__num {
  display: block;
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-sm);
  letter-spacing: 0.14em;
  color: var(--color-primary);
  margin-bottom: var(--space-2);
}

.page-help .help-grain__title {
  font-family: var(--font-heading);
  font-weight: var(--weight-heading);
  font-size: var(--text-lg);
  line-height: var(--leading-heading);
  color: var(--color-ink);
  margin: 0 0 var(--space-2);
}

.page-help .help-grain__text {
  margin: 0;
  font-size: var(--text-base);
  line-height: var(--leading-body);
  color: var(--color-ink-soft);
}

/* ---- 售后回溯 ---- */
.page-help .help-trace {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 1fr);
  gap: var(--space-6);
  align-items: start;
}

.page-help .help-trace__list {
  display: grid;
  gap: 0;
  margin: 0;
  padding: 0;
  list-style: none;
  border-top: var(--help-rule);
}

.page-help .help-trace__item {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 1fr);
  gap: var(--space-1);
  padding: var(--space-3) 0;
  border-bottom: var(--help-rule);
}

.page-help .help-trace__key {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-sm);
  letter-spacing: 0.06em;
  color: var(--color-accent);
}

.page-help .help-trace__text {
  margin: 0;
  font-size: var(--text-base);
  line-height: var(--leading-body);
  color: var(--color-ink-soft);
  max-width: var(--measure);
}

.page-help .help-trace__media {
  margin: 0;
}

/* ---- 图片通用 ---- */
.page-help .media-frame__img {
  display: block;
  inline-size: 100%;
  max-inline-size: 100%;
  block-size: auto;
  object-fit: cover;
  border-radius: var(--radius-md);
  border: var(--border-thin) solid var(--color-line);
}

.page-help .media-frame__caption {
  margin-top: var(--space-2);
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-sm);
  line-height: var(--leading-body);
  color: var(--color-ink-muted);
}

/* ---- 响应式 ---- */
@media (min-width: 720px) {
  .page-help .help-stage:nth-child(2) {
    margin-left: 6%;
  }

  .page-help .help-stage:nth-child(3) {
    margin-left: 12%;
  }

  .page-help .help-stage:nth-child(4) {
    margin-left: 18%;
  }

  .page-help .help-grain {
    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));
    gap: var(--space-4) var(--space-4);
  }

  .page-help .help-trace__item {
    grid-template-columns: 12ch minmax(0, 1fr);
    gap: var(--space-3);
    align-items: baseline;
  }
}

@media (min-width: 960px) {
  .page-help .help-hero__grid {
    grid-template-columns: minmax(0, 1.12fr) minmax(0, 0.88fr);
    gap: var(--space-8);
    align-items: start;
  }

  .page-help .help-prep {
    grid-template-columns: minmax(0, 0.8fr) minmax(0, 1.2fr);
    gap: var(--space-6);
  }

  .page-help .help-trace {
    grid-template-columns: minmax(0, 1.3fr) minmax(0, 0.7fr);
    gap: var(--space-8);
  }

  .page-help .help-steps__list {
    gap: var(--space-3);
  }

  .page-help .help-step {
    padding: var(--space-4);
  }
}

@media (min-width: 1180px) {
  .page-help .help-hero {
    padding-block: var(--space-8) var(--space-8);
  }

  .page-help .help-grain {
    grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr));
  }
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  .page-help .help-stage,
  .page-help .help-step,
  .page-help .help-check input,
  .page-help .help-index__list a {
    transition: none;
  }

  .page-help .help-stage:hover {
    transform: none;
  }
}

.page-help {
  --end: inherit;
  --start: inherit;
}